Auxiliar Comercial - Área Comercial

AUXILIAR COMERCIAL

La misión del Auxiliar Comercial es apoyar en los procesos administrativos del área comercial en los procesos de ejecución de control del ingreso, atención a la experiencia al cliente que correspondan con los servicios del área (pre, durante y post venta).

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

• Apoya en recabar cotizaciones de materiales para marketing y presentar cuadros comparativos.
• Apoyar en los planes de mercadotecnia tradicional.
• Llenar el formato autorizado, recabar las firmas de validación y autorización y notificar las dinámicas de promociones de venta en cines.
• Participar en activaciones.
• Apoya en el concentrado de los bench marking.
• Concentra las ordenes de evento y las contabiliza para la cuota de cada Ejecut-IBOS.
• Apoya al ejecut-IBOS en la atención al cliente con la generación de facturas.
• Confirma con el área de cuentas por pagar la recepción de la ov y comprobante de pago y en su caso la factura.
• Concentra la información de las confirmaciones de asistencia para los eventos del programa de marketing e informa al equipo de organización con el reporte definido.
• Elabora y manteniente actualizados los expedientes comerciales de los clientes de publicidad.
• Apoya en la evaluación de la capacitación en los procesos comerciales para la mejora continua.
• Participa en los programas de capacitación continua del área.
• Aplica encuestas, concentra y genera el reporte de satisfacción al cliente por cine.
• Notifica a los cines las pautas de publicidad del periodo por venta o intercambio y recaba testigos.
• Notifica a cines y aliadox las pautas de intercambio.
• Da seguimiento a la generación de facturas y cobro en los contratos con pago mensual de publicidad.
• Elabora los convenios de los aliadox y solicita las firmas de validación y autorización y notifica a los Gerentes operativos y marketing para su operación.
• Solicita al responsable de programación la liberación de los convenios mensuales de los aliadox y coordina con el Ejecut-IBOS la entrega de estos a los aliadox, supervisa que no haya fallas en el cumplimiento de la entrega.
• Apoya en la ejecución de investigaciones de mercado para incrementar la red de aliadox.
• Elabora las requisiciones de pago a proveedores, comprobaciones de gasto y reembolsos de fondo fijo en Intelisis.
• Da seguimiento del expediente físico y digital de convenios aliadox.

CONOCIMIENTOS EN SOFTWARE:

• Paquetería Microsoft office
• Excel
• Herramientas colaborativas
• ERP administración

HABILIDADES

• Comunicación asertiva
• Manejo de problemas y conflictos
• Pensamiento creativo
• Pensamiento crítico
• Auto didacta

ACTITUDES

• Disposición al cambio
• Respuesta inmediata y controlada
• Iniciativa de desarrollo
• Vocación de servicio
• Pro-activo

EXPERIENCIA: 2 años